Was eine Datenbank oder ein Verzeichnis als Produkt ist
Ein Verzeichnis ist eine geordnete Sammlung von Einträgen zu einem eng geschnittenen Thema: Anbieter für eine bestimmte Leistung, Fördertöpfe für eine bestimmte Branche, Normen mit ihren Ausgabeständen, Werkzeuge für einen bestimmten Zweck, Ansprechpartner bei Behörden. Verkauft wird der Zugang. Einmalig oder als laufendes Abonnement.
Das Ordnen ist der Teil, den dein Fachwissen leistet. Nicht die Liste an sich hat Wert, sondern die Entscheidung, was hineingehört, wie die Einträge verglichen werden und welche Angabe je Eintrag überhaupt wichtig ist. Diese Entscheidungen trifft nur, wer das Feld kennt. Und das ist der Punkt.
Woraus so ein Produkt besteht
Aus vier Teilen. Den Einträgen selbst, jeder mit denselben Feldern, damit man sie vergleichen kann. Einer Ordnung, also Kategorien und Filter. Einem Stand, das heißt einem sichtbaren Datum je Eintrag, wann er zuletzt geprüft wurde. Und einer Regel, nach der ein Eintrag aufgenommen oder gestrichen wird. Der dritte und der vierte Teil fehlen fast überall, und sie sind der Unterschied zwischen einem Produkt und einer Linksammlung.
Datenbank, Verzeichnis, Liste
Die Wörter meinen dasselbe in verschiedenen Größen. Eine Liste ist kurz und flach. Ein Verzeichnis ordnet und lässt sich durchsuchen. Eine Datenbank hat zusätzlich Beziehungen zwischen den Einträgen und erlaubt Auswertungen. Für ein Produkt aus deinem Fachwissen liegt der brauchbare Bereich fast immer beim Verzeichnis, weil dort der Nutzen entsteht und der Aufwand noch tragbar bleibt.
Der Wert liegt im Aktualisieren, nicht im Anlegen
Das ist der Punkt, an dem ein Verzeichnis sich von einem fertig gebauten Produkt löst. Ein Kurs ist fertig, wenn er fertig ist. Ein Verzeichnis nie. Legst du es einmal an und lässt es danach in Ruhe, hast du kein Produkt gebaut, sondern eine Momentaufnahme verkauft.
Der Käufer bezahlt für eine Zusicherung. Er zahlt dafür, dass die Telefonnummer stimmt, dass der Anbieter noch existiert, dass die Frist noch nicht abgelaufen ist. Diese Zusicherung ist die einzige Leistung, die eine kostenlose Suche nicht erbringt. Nimmst du sie zurück, bleibt nichts übrig. Gar nichts.
Ich halte die Pflege deshalb für die eigentliche Leistung dieser Form, auch wenn sie nach der einfachsten aussieht. Eine Tabelle anzulegen kann jeder. Sie 4 Jahre lang aktuell zu halten, neben einem Beruf, ohne Vorgesetzten, ohne Frist und ohne jemanden, der es einfordert, und das auch noch in den Wochen, in denen der Hauptberuf gerade schwierig ist: Das können wenige.
Kuratiertes Verzeichnis, kostenlose Suche, Branchenverzeichnis
Die Frage kommt bei diesem Format immer, und sie ist berechtigt. Alles, was in deinem Verzeichnis steht, steht irgendwo auch frei im Netz. Trotzdem wird bezahlt, und zwar aus vier Gründen, die auch erklären, warum ein kostenloser Eintrag in einem großen Branchenverzeichnis für den Leser etwas völlig anderes ist als deine Sammlung.
Erstens die Vollständigkeit im engen Rahmen: Eine Suche liefert die 10 sichtbarsten Treffer, dein Verzeichnis alle 140, die es gibt. Zweitens die Vergleichbarkeit. Alle Einträge haben dieselben Felder. Erst dadurch lässt sich überhaupt vergleichen. Drittens die Auswahl: Was nicht taugt, steht nicht drin, und diese Entscheidung ist dein Fachurteil. Viertens die Zeit: 3 Stunden eigene Recherche gegen 39 € ist für jeden Berufstätigen eine leichte Rechnung, und genau diese Rechnung stellt dein Käufer an, bevor er auf den Kaufknopf drückt.
Der Vergleich mit einem allgemeinen Branchenverzeichnis macht denselben Punkt. Ein Branchenverzeichnis nimmt auf, wer sich einträgt, und lebt von Sichtbarkeit für die Eingetragenen. Deine Sammlung nimmt auf, was einem Fachurteil standhält, und lebt vom Nutzen für den Leser. Fehlt einer dieser vier Gründe, ist die kostenlose Suche tatsächlich die bessere Lösung, und dann solltest du das Produkt nicht bauen.
Der häufigste Fall: Es gibt nur 12 relevante Anbieter, und jeder in der Branche kennt sie, sodass für eine Sammlung schlicht kein Bedarf entsteht, so sauber du sie auch bauen würdest. Eine Sammlung nennt das niemand. Es ist Allgemeinwissen.
Die Pflegelast, in Stunden
Rechnen wir sie durch, damit die Entscheidung auf Zahlen steht statt auf Zuversicht. Angenommen, dein Verzeichnis hat 200 Einträge, was für eine brauchbare Nische ein üblicher Umfang ist.
Was laufend anfällt
Neue Einträge aufnehmen, Hinweise von Käufern einarbeiten, kaputte Verweise korrigieren: 1 bis 2 Stunden pro Woche, sobald das Verzeichnis in Gebrauch ist. Die Zeit fällt an, egal wie viele Käufer du hast. Auch bei drei.
Was die Vollprüfung kostet
Einen Eintrag zu prüfen dauert 3 bis 5 Minuten: Seite aufrufen, Angaben vergleichen, Datum setzen. Bei 200 Einträgen sind das 10 bis 17 Stunden. Für einen Durchgang. Zweimal im Jahr ist das Minimum, in schnellen Feldern (Preise, Förderprogramme, Anbieterlandschaft) sind es vier Durchgänge.
Was unter dem Strich steht
In Summe sind das 8 bis 14 Stunden im Monat, dauerhaft. Das ist mehr als bei einem Kurs. Und weniger als bei Software. Wichtig ist nicht die Höhe. Wichtig ist, dass die Zahl nicht sinkt, sondern mit jedem Eintrag wächst, den du aufnimmst.
Was passiert, wenn die Pflege aussetzt
Nichts. Für ungefähr 3 Monate. Danach beginnt eine Kette, die immer gleich abläuft. Zuerst kommen Rückmeldungen zu einzelnen falschen Angaben. Dann fällt die Weiterempfehlung weg, weil niemand etwas empfiehlt, bei dem er sich blamiert hat. Beim Abonnement kündigen die Käufer. Beim Einmalkauf bleiben die Bewertungen.
Der bittere Teil kommt danach. Ein halbes Jahr ohne Pflege lässt sich nicht in einem Wochenende aufholen, weil du nicht mehr weißt, welche Einträge noch stimmen. Du musst alle prüfen, also den vollen Durchgang fahren, und zwar bevor du wieder etwas verkaufen kannst. Deshalb werden verwaiste Verzeichnisse selten wiederbelebt. Sie werden abgeschaltet.
Die praktische Folgerung: Bau von Anfang an eine kleinere Sammlung, als du könntest, denn 120 Einträge, die stimmen, sind ein Produkt, und 400, von denen ein Viertel veraltet ist, sind ein Ärgernis mit Rechnung.
Fremde Daten und ihre Nutzungsrechte
Hier liegt die Grenze, die bei dieser Form am schnellsten überschritten wird. Einzelne Tatsachen sind frei. Dass ein Anbieter existiert und wo er sitzt, gehört niemandem. Etwas anderes gilt, wenn du wesentliche Teile einer fremden Sammlung übernimmst, denn eine Datenbank, in deren Aufbau jemand erheblich investiert hat, ist als solche geschützt, und zwar unabhängig davon, ob die einzelnen Angaben darin für sich genommen jedem zugänglich sind. Auch das automatische Abgreifen fremder Seiten kann gegen deren Nutzungsbedingungen verstoßen.
Dazu kommt der Datenschutz, sobald in deinen Einträgen Personen stehen, also Ansprechpartner mit Namen und Durchwahl. Und dazu kommen eigene Texte: Eine Beschreibung, die du von der Website des Anbieters kopierst, ist fremdes Material. Selbst geschriebene Kurzbewertungen lösen dieses Problem und machen dein Verzeichnis gleichzeitig besser.
Bevor du eine größere Menge fremder Angaben übernimmst oder ein Werkzeug zum automatischen Sammeln einsetzt, lass den konkreten Fall von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen. Diese eine Rechnung ist billiger als eine Abmahnung.
Preise und Erlösmodelle im DACH-Markt
Vier Wege sind üblich, und sie schließen sich nicht aus.
Der kostenpflichtige Einmalkauf liegt typischerweise zwischen 19 und 79 €, funktioniert aber nur bei Sammlungen, die selten veralten. Das Abonnement liegt bei 5 bis 15 € im Monat oder 49 bis 150 € im Jahr und passt zur Sache, weil es dieselbe Logik hat wie das Produkt: laufende Zahlung für laufende Pflege. Eintragsgebühren für gelistete Anbieter bewegen sich zwischen 50 und 300 € im Jahr, verändern aber deine Rolle, dazu gleich mehr. Und ein kostenloses Online-Verzeichnis kann als Anlaufstelle dienen, die dir Sichtbarkeit bringt und an der ein größeres Angebot hängt.
Zur Eintragsgebühr ein klares Wort. Sobald gelistete Anbieter dich bezahlen, hast du zwei Auftraggeber mit gegenläufigen Interessen. Der Leser will die ehrliche Auswahl, der Anbieter will drinstehen. Gehst du diesen Weg, kennzeichne bezahlte Einträge und halte die Aufnahmeregel getrennt von der Zahlung. Sonst verkaufst du beim zweiten Mal nichts mehr.
Der Aufwand bis zur ersten verkaufsfähigen Fassung
Für 150 bis 200 Einträge mit je 6 bis 10 Feldern sind 60 bis 120 Stunden ein realistischer Rahmen. Der größte Posten ist nicht das Sammeln, sondern das Prüfen: Jede Angabe, die du übernimmst, ohne sie an der Quelle zu sehen, kommt später als Beschwerde zurück.
Neben einem Vollzeitjob sind das 3 bis 5 Monate. Es lässt sich abkürzen, indem du klein anfängst: 40 Einträge in einem sehr engen Ausschnitt, verkauft an 10 Menschen, die dir sagen, welches Feld fehlt. Diese 10 Rückmeldungen sparen dir 30 Stunden Arbeit an Feldern, die niemand braucht.
Was ein Online-Verzeichnis technisch braucht
Wenig. Das ist der angenehme Teil dieser Form. Eine Tabellenkalkulation reicht für den Anfang, ausgeliefert als Datei mit Filtern. Wer mehr will, nimmt eine Notiz- oder Tabellenanwendung mit Freigabefunktion. Wer ein echtes Online-Verzeichnis will, baut eine geschützte Seite auf der eigenen Website, in WordPress etwa mit einem Plugin für Einträge und Filter.
Drei Dinge sind wichtiger als die Wahl des Werkzeugs, und alle drei kosten dich am Anfang eine halbe Stunde Nachdenken, während sie dir später Monate ersparen, in denen du sonst Daten von Hand umkopierst oder Fehlern hinterherläufst, von denen dir niemand erzählt hat.
Erstens der Stand je Eintrag, sichtbar für den Käufer. Zweitens ein Weg, auf dem Käufer dir Fehler melden können, denn deine Käufer sind die beste Prüfinstanz, die du je bekommst. Drittens die Möglichkeit, die Daten zu exportieren: Wenn du das Werkzeug wechselst, willst du deine 200 Einträge mitnehmen können.
Ob dein Wissen zu einem Verzeichnis passt
Drei Bedingungen. Es muss genug Einträge geben, damit eine Sammlung überhaupt Sinn ergibt, also mehr als 50. Die Einträge müssen sich verändern, sonst zahlt niemand für Pflege. Und du musst beurteilen können, was hineingehört, sonst bist du ein Sammler und kein Kurator.
Als Referenzfigur ein Fachplaner für Brandschutz, der neben seiner Anstellung Baubeteiligte berät. Er führt seit Jahren eine eigene Übersicht über geprüfte Bauprodukte: Verwendbarkeitsnachweis, Geltungsdauer, Einbausituation, Hersteller. Diese Übersicht ist genau deshalb wertvoll, weil Nachweise ablaufen und Hersteller Produkte umstellen. Planst du mit einem abgelaufenen Nachweis, merkst du es in der Abnahme. Dann ist es teuer.
Sein Verzeichnis funktioniert als Produkt, weil alle drei Bedingungen erfüllt sind: viele Einträge, laufende Veränderung, ein Fachurteil darüber, was aufgenommen wird. Was er dafür akzeptiert, ist ein fester Abend pro Woche, an dem er Geltungsdauern nachhält. Ohne diesen Abend wäre die Sammlung in 18 Monaten wertlos.
Was ein Verzeichnis nicht leistet
Es erklärt nichts. Eine Sammlung zeigt, was es gibt. Wie man auswählt und anwendet, steht nicht darin, und deshalb ergänzen sich eine gepflegte Sammlung und ein Kurs so gut, dass viele Anbieter beides zusammen verkaufen. Das eine liefert das Material, das andere das Urteil.
Und es verkauft sich nicht von allein. Weil der Nutzen erst beim Benutzen sichtbar wird, brauchst du eine Leseprobe: 10 Einträge offen zeigen, den Rest hinter der Bezahlung. Ohne diese Probe glaubt niemand, dass die Sammlung mehr ist als eine Linkliste. Welche anderen Produkt-Formen sich damit verbinden lassen, steht im Themenbereich Digitale Produkte.
Der Probelauf über 6 Wochen
Bevor du 100 Stunden investierst, mach den kleinen Versuch. Trag 6 Wochen lang alles zusammen, was dir in deinem Feld ohnehin über den Weg läuft, in eine einzige Tabelle mit festen Spalten. Zähl am Ende zwei Dinge: wie viele Einträge zusammengekommen sind und wie viele Minuten pro Woche du dafür gebraucht hast.
Die erste Zahl sagt dir, ob eine Sammlung möglich ist. Die zweite sagt dir, ob du sie durchhältst. Und wenn dich die zweite Zahl abschreckt, hast du in 6 Wochen die Antwort bekommen, für die andere ein halbes Jahr und ein aufgegebenes Produkt brauchen.
